よくある質問

プロジェクト(商品)について

• Q 商品について応援をしたいがどこからメールまたメッセージが送信できますか？

  A

  各商品プロジェクト詳細ページの上部・下部にある「プロジェクトに応援・参加する」ボタンの下に「質問する」「応援メッセージ」よりお願いいたします。

• Q プロジェクトにコメントを投稿したい。

  A

  各商品プロジェクト詳細ページの上部・下部にある「プロジェクトに応援・参加する」ボタンの下に「質問する」「応援メッセージ」よりお願いいたします。

• Q 応援中のプロジェクトはどこで確認できますか。また自分が応援したプロジェクトの進捗をどこで確認できますか？

  A

  MATSURIサイトのトップページの中段やヘッダー・フッターに設置しております「現在のみらい達成度（産業ツリー）」から各カテゴリーをクリックいただくと応援いただいているプロジェクトをご確認いただく事が可能でございます。

応援購入・キャンセルについて

• Q 応援購入・キャンセルについて

  A

  当サイトでは様々なプロジェクト・プロダクトをご紹介しております。皆様が応援購入いただけます商品は藻類を利用した製品となりますので貴重な商品となります。そのためご注文を頂戴してから商品化になるプロダクトもご紹介させていただいております。皆様の応援購入が未来の産業を構築する第一歩に繋がります。皆様の未来を豊かなものとする様々なプロジェクト・プロダクトをご覧いただきまして応援購入をお願い申し上げます。キャンセル・返品については、該当の商品詳細ページに記載しております「送料・返品等について（法令に基づく表示事項）」をご参照ください。

MATSURIパートナーについて

• Q プロジェクトに参加したいのですが？

  A

  当サイトに掲載されている各プロジェクトにつきましては、CHITOSE BIO EVOLUTION PTE.LTD.が運営するMATSURIプロジェクトにご参加いただくことが必要となっております。つきましては、MATSURIパートナーページのお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。https://matsuri-partners.chitose-bio.com/join/

• Q プロジェクトをはじめる前に相談したい。

  A

  MATSURIプロジェクトへのご参加をご検討いただきありがとうございます。 詳細につきましては、こちらMATSURIパートナーページのお問い合わせよりご連絡お願いします。 https://matsuri-partners.chitose-bio.com/join/